Wir versenden unsere Produkte mit der Post.

Mit Abschluss des Kaufs- und Versandvertrag werden automatisch die Lieferbedingungen der Post-AT akzeptiert.
Diese können direkt bei der Post Austria eingesehen werden.

Wir liefern in folgende Länder:

Lieferzeiten

Bei Bestellungen, die bis 14 Uhr abgegeben werden, werden noch am selben Tag in den Versand gegeben.
Die Lieferung von Waren nach Österreich und Deutschland erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand erfolgt.

Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung,
es sei denn, wir haben mit Ihnen eine andere Vereinbarung getroffen.
In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben. Der Versand erfolgt von Österreich aus.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Mit der darin enthaltenen Sendungsnummer können Sie Ihre Sendung nach dem Versand auf der Website der Post verfolgen.

Nichtabholung / Nichtannahme von Sendungen

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen aufgrund von Nichtabholung oder verweigerter Annahme durch den Empfänger von Seiten der Post (Deutschland oder Österreich) eine Rücksendegebühr in Höhe von 23,86 € berechnet wird.

Wir behalten uns vor, diese Rücksendekosten dem Käufer in Rechnung zu stellen, sofern der ursprünglich gezahlte Kaufbetrag diese Kosten deckt.

Sollte der Einkaufswert unterhalb der Rücksendekosten liegen, werden wir die Annahme der Rücksendung verweigern. In diesem Fall wird das Paket automatisch an den ursprünglichen Empfänger zurückgestellt.

Transportschäden

Sollten Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung offensichtliche Schäden an der Ware feststellen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
Sofern in der Artikelbeschreibung keine abweichende Frist angegeben ist,
erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb der angegebenen Zeiten nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorkasse am Tag nach Ihrem Zahlungseingang).

Rückgabebedingungen

Kosten für Retouren müssen vom Kunden getragen werden. Wir stellen kein Etiketten für den Rückversand zur Verfügung.

Bitte informieren sie sich hier über unsere Widerrufbedingungen, und laden sie sich das Widerrufformular herunter, füllen es aus und senden es an uns zurück.
Ab Erhalt des Widerrufformular beginnen die entsprechenden Fristen.
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Beschädigte oder mangelhafte Artikel

Sollten Sie beschädigte oder defekte Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.
Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. 

Bitte senden Sie Rücksendungen an die folgende Adresse:

ArtemiCure / PhytoCureXL
Lainzer Straße 167/3/4
A-1130 - Wien

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Wenn Sie Fragen zum Versand haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.